HP-datorer – Felsöka problem med pekskärmen i Windows 10

När startmenyn visas trycker du på tangenten f2. Det finns två interaktiva maskinvarutest för pekskärmen. Klicka först på Test av pekaren. Läs anvisningarna på skärmen och klicka sedan på Kör en gång. Tryck på varje block på skärmen för att radera dem.

Touchskärm

Testet slutar när du har raderat alla block eller när tre minuter har gått. Resultatet visas. Klicka på Huvudmeny för att gå tillbaka till huvudskärmen. Dra varje orangefärgad rektangel till rutan som anges med pilarna med ett finger eller en pekpenna. Testet slutar när du har ordnat alla block eller när tre minuter har gått. Om diagnostiktestet godkändes och pekskärmen fortfarande svarar felaktigt under vanlig användning fortsätter du till nästa steg. Om ett eller båda testeten misslyckas skriver du ned felkoden med 24 siffror så att du har den tillgänglig när du kontaktar HP:s kundsupport. Informationen blir även tillgänglig i Testloggar på huvudmenyn. Ströminställningar kan orsaka att pekskärmen slutar fungera när den har väckts från viloläge. Ändra ströminställningarna så att pekskärmen förblir aktiv medan datorn är i viloläge. Att ändra den här inställningen kan medföra ökad strömförbrukning under viloläge. Högerklicka på enheten HID-kompatibel pekskärm och klicka sedan på Egenskaper.

Välj fliken Energisparfunktioner , avmarkera kryssrutan Tillåt att datorn stänger av enheten för att spara ström och klicka sedan på OK. Pekskärmen fungerar efter att datorn har väckts från viloläge. Om den inte gör det utför du en maskinvaruåterställning. Om inget av de föregående stegen fungerade måste du utföra en hård återställning. Efter återställningen väntar du tills datorn startar och trycker sedan på skärmen för att se om den svarar. Utför en strömåterställning eller hård återställning på den bärbara datorn för att rensa bort information från datorns minne utan att några personliga data tas bort. Koppla bort alla oväsentliga enheter, t. När strömsladden är bortkopplad, tryck på och håll kvar strömbrytaren i cirka 15 sekunder. Utför en strömåterställning av en bärbar dator med ett borttagbart batteri. Koppla bort all kringutrustning och ta sedan bort datorn från en eventuell portreplikator eller dockningsstation. När batteriet och strömsladden är bortkopplade håller du in strömknappen i cirka 15 sekunder.

När kondensatorerna har tömts sätter du tillbaka batteriet och ansluter sedan strömsladden. Lämna kringutrustningen frånkopplad. Vid strömåterställning av en bärbar dator med ett icke-borttagbart batteri kan du behöva använda någon av följande kombinationer av strömåterställningsknapp. Tryck på och håll kvar strömbrytaren och Beats -knappen i sekunder. Tryck på och håll kvar strömbrytaren och Mute knapparna på den högra sidan av handledsstödet nedtryckta i sekunder. Tryck på och håll kvar strömknappen och Mute knapparna samtidigt i 15 sekunder eller tills datorn startar om. Utför en strömåterställning eller hård återställning på den stationära datorn för att rensa bort information från datorns minne utan att några personliga data tas bort. När du har tömt kondensatorerna ansluter du nätadaptern igen. Om du installerar en uppdaterad version av BIOS och grafikkortets drivrutin kan det eventuellt reparera skärmens pekfunktioner. Läs dokumentet med anvisningar för din dator om du vill uppdatera BIOS:.

Anvisningar om hur du hittar den senaste grafikdrivrutinen för datorn finns i HP-datorer — Hämta eller uppdatera programvara och drivrutiner. Om problemet kvarstår återställer du datorn till ursprungskonfigurationen.

Touchscreen

Microsoft tillhandahåller en återställningsfunktion som reparerar datorn genom att installera om operativsystemet. Kontrollera att du säkerhetskopierar alla viktiga filer innan du använder det här alternativet. Gå till HP-datorer - Återställa datorn för mer information. Om problemet uppstod nyligen löser du problemet genom att återställa datorn till en punkt innan problemet uppstod. Kontakta HP:s kundsupport för ytterligare hjälp om problemet kvarstår. Gå till HP:s kundsupport - Kontakt. Ange produktens serienummer för att visa garantistatus och ändra platsen vid behov. Välj ett supportalternativ. Pekskärmen svarar på tryck, men markören rör sig inte som förväntat och är mer än en halv tum 1,3 cm ifrån pekpunkten. Pekskärmen kan behöva rengöras, konfigureras eller återställas. Pekskärmsfunktionen i Windows 10 är annorlunda jämfört med tidigare versioner. Svepning med fyra fingrar och svepning i kanten togs bort och nya funktioner lades till.

Svep åt vänster eller höger för att byta program, och dra uppåt eller nedåt för att växla mellan program och aktivitetsvyn. Pekskärmen kanske inte svarar på grund av fläckar och smuts. Stäng av datorn, fukta en mjuk, ren trasa med vatten och torka sedan av skärmen försiktigt. Vänta tills skärmen har torkat, starta datorn och försök sedan använda pekskärmen igen. För att undvika det här problemet, använd endast rena händer eller en pekpenna för att trycka på skärmen. Om problemet inte löstes genom att rengöra skärmen måste du konfigurera skärmen.

Ericsson r380

Hitta ditt serienummer Hitta ditt produktnummer. Välj registreringsalternativ. Mer information finns i dokumentationen till webbläsaren. HP:s kundsupport - kunskapsdatabas. HP Kundsupport. Välj modell. Hur installerar HP program och samlar in data? Lär dig hur du uppgraderar till Windows 11 Handbok för uppgradering till Windows Automatisk översättning av den här sidan tillhandahålls av Microsoft Translator.

Relaterade inlägg

Skärmen svarar inte på tryck eller svarar bara ibland Om pekskärmen inte svarar eller om skärmen bara svarar ibland kan du prova följande åtgärder i ordningsföljd. Bekräfta att datorn har en pekskärm Om skärmen aldrig har reagerat på pekkommandon, men du tror att den ska göra det, kan du använda en av följande metoder för att bekräfta att datorn har en pekskärm. Aktivera och installera om pekskärmsdrivrutinen i enhetshanteraren Pekskärmen kanske inte svarar eftersom den inte är aktiverad eller måste ominstalleras. Konfigurera pekskärmen Konfigurera pekskärmen för att identifiera om skärmen är en pekskärm. Om det finns tillgängliga uppdateringar börjar de installeras automatiskt. Anslut nätadaptern till datorn. Tyvärr så fick inte teknologin den hyllning den kanske förtjänade och det var inte förrän på talet som den första pekskärmsdatorn kom. Sedan dröjde det ytterligare 20 år innan världens första smartphone med touchscreen släpptes. Det var år som Ericsson släppte modellen R Och även fast denna tekniken uppfanns för flera årtionden sedan så är det samma teknologi som används i våra smarta mobiltelefoner idag.

Men som så mycket annat så är inte denna tekniken perfekt. Kapacitiva pekskärmar fungerar inte så bra under vissa ogynnsamma förhållanden. Kondensation från kyla eller fuktigt väder kan hamna på skärmen varpå vattnet får skärmen att registrera slumpmässiga klick. Andra saker så som smuts och till och med den naturliga oljan på vår hud kan störa funktionaliteten hos en kapacitiv pekskärm. Och när det är vinter och kallt ute så kan man inte använda telefonen när man har en vanlig vante på. I de fallen där snabbhet och precision inte är så viktiga finns det alternativ som är mycket mer robusta. Resistiva pekskärmar är en tryckkänslig skärm som bygger på olika lager. När dessa lager trycks mot varandra skapas en punkt som leder ström. Vips så har apparaten man tryckt på registrerat ett klick. Dessa typer av skärmar ser du oftare på kiosk-skärmar, kassaapparater, restaurangsystem och bankomater. Alltså på ställen där hållbarhet är väldigt viktigt.

Denna typ av skärm används sällan på smartphones på grund av att den är skrymmande och inte så precis. Touchscreens i all ära men är detta verkligen allt vi kan få ut av våra pekskärmar, att kunna klicka och svepa? Tänk om touchscreens kunde röra dig tillbaka? Forskare jobbar just nu med just denna frågeställningen med flera olika angreppssätt. Exempelvis prototypen FUSA2 som är uppbyggd av optiska fiber som får skärmen att känns som päls. Förutom att skärmen kan vara mysig att klappa kan denna funktion vara bra inom branscher så som klädbutiker och inredningsbutiker med försäljning online. Tänk att kunna känna på tyget på plagget man köper via nätet. Eller tänk om man kan skapa en fotbollsplan av dessa fiber som kan känna av om det var offside eller inte. Ett annat projekt som heter Ultrahaptics som jobbar med ett system som både kan ta emot och ge feedback direkt i luften genom att använda pulserande ultraljud. Forskare från Disney jobbar på ett liknande system som använder väldigt precisa luftpulser för att ge häftiga intryck av spel, filmer och liknande.

Vad än framtiden håller kan vi med stor säkerhet förvänta oss många spännande saker från framtidens pekskärmar. Våra kompetenta säljare hör gärna av sig till dig och hjälper till med just dina utmaningar eller ring till 00 för att prata med en rådgivare direkt. Hur och varför Av Liona Islamian